Tietosuojakäytäntö

 

Tämä tietosuojaseloste koskee Alonia Eco Hair -verkkokauppaa, joka sijaitsee osoitteessa www.aloniaecohair.com.

Rekisterinpitäjä
Alonia
Y-tunnus: 1714915-1
Turuntie 555
02880 Veikkola

Sähköposti: alonia@alonia.fi
Puhelin: 0400 406885

Henkilötiedot
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

Henkilötietojen lähde

Tietojen kerääminen verkkokaupassa

Verkkokaupassa voidaan kerätä seuraavia tietoja:

  • Käyttäjän antamat tiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
  • Maksutiedot, kuten laskutus- ja maksuvälinetiedot
  • Tuotearvostelut ja markkinointiviestien tilaamiseen liittyvät tiedot
  • Palvelun käytöstä muodostuvat tiedot, kuten toimitusosoite, valittu maksutapa, ostohistoria, verkkokauppasession tapahtumatiedot, päätelaitteen tunnistetiedot, selaus- ja käyttötiedot sekä analytiikan avulla muodostetut tiedot

Tietojen kerääminen pop-up-tapahtumissa ja messuilla

Pop-up-tapahtumien ja messujen yhteydessä voidaan kerätä:

  • osallistujien antamia tietoja, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
  • arvontojen yhteydessä kerättyjä tietoja
  • uutiskirjeen tilauslomakkeella annettuja tietoja

Tietojen käsittely
Rekisterinpitäjä käsittelee vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia ostosopimuksen toteuttamiseksi sekä markkinointiviestien lähettämiseksi asiakkaan suostumuksen perusteella.

Tietojen säilytys
Tietoja säilytetään toimituksiin ja kirjanpitoon liittyviä velvoitteita varten lain edellyttämän ajan. Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille eikä siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • verkkokaupan käyttäjätilin rekisteröinti ja ylläpito
  • asiakkaan tekemien tilausten käsittely ja toimittaminen
  • pop-up-tapahtumien ja messujen yhteydessä kerättyjen tietojen käsittely
  • rekisterinpitäjän ja asiakkaan välisen sopimussuhteen hoitaminen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
  • markkinointiviestien ja uutiskirjeiden lähettäminen asiakkaan suostumuksella

Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen sopimussuhteen velvoitteiden täyttämiseksi sekä enintään kolme vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.

Tämän ajan jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien toimesta:

  • Shopify Inc (verkkokauppa-alusta ja maksujen käsittely)
  • PostNord (kuljetuspalvelut)
  • Google Analytics (verkkosivujen analytiikka)
  • uutiskirjeen lähetyspalvelut

Näitä palveluntarjoajia käytetään vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi.

Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla on seuraavat oikeudet:

  • oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
  • oikeus pyytää tietojen oikaisua
  • oikeus pyytää tietojen poistamista
  • oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä
  • oikeus tietojen siirrettävyyteen
  • oikeus peruuttaa annettu suostumus

Suostumuksen voi peruuttaa ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen alonia@alonia.fi.

Asiakkaalla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän epäilee henkilötietojen käsittelyn rikkovan tietosuojalainsäädäntöä.

Henkilötietojen turvallisuus

Rekisterinpitäjä toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi.

Turvatoimenpiteisiin kuuluvat esimerkiksi:

  • salasanasuojaus
  • virustorjuntaohjelmistot
  • järjestelmien säännöllinen ylläpito ja päivitykset

Loppusäännökset

Asiakas hyväksyy tämän tietosuojaselosteen tehdessään tilauksen verkkosivustolla aloniaecohair.com tai osallistuessaan pop-up-tapahtumiin ja messuihin.

Rekisterinpitäjä voi päivittää tietosuojaselostetta tarvittaessa. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivustolla.

Tämä tietosuojaseloste on voimassa 1.7.2024 alkaen.